Inclusive a questão de boleto e DIMOB, respondida de forma objetiva abaixo.
Como funcionam os 7 dias grátis?
O sistema fica integralmente disponível por 7 dias, com todos os recursos do plano escolhido e sem informar cartão de crédito. É tempo suficiente para cadastrar a carteira, lançar os contratos e passar por um vencimento. Para encerrar, basta não efetuar o pagamento: não há cobrança automática nem multa. Os dados permanecem disponíveis para download.
E se eu parar de pagar? Perco meus dados?
Não. A conta passa para o modo somente leitura: a consulta e o download seguem liberados; apenas o cadastro e a alteração ficam bloqueados. Nenhum dado é excluído por inadimplência. Após 90 dias do cancelamento, os dados podem ser removidos, e a exclusão antecipada pode ser solicitada.
Vocês veem os meus dados?
O responsável pelo sistema possui acesso técnico para suporte e correção de falhas, e todo acesso dessa natureza é registrado na trilha de auditoria da conta. Não há venda de dados, não há publicidade e a carteira não é utilizada para treinamento de modelos. O detalhamento está na política de privacidade.
Já tenho tudo numa planilha. Consigo aproveitar?
Sim. No plano Imobiliária, o próprio sistema importa arquivos Excel e CSV. Em qualquer plano, você pode enviar a planilha por WhatsApp: fazemos o ajuste e o cadastro para você, sem custo, normalmente no mesmo dia.
O sistema calcula multa e juros sozinho?
Sim. Os percentuais são definidos uma única vez, e cada parcela em atraso apresenta multa, juros proporcionais aos dias e o total atualizado. A mensagem de cobrança já é emitida com esses valores. A conferência dos percentuais em relação ao contrato é responsabilidade do usuário: o sistema executa o cálculo, não a decisão.
Funciona no celular?
Sim, pelo navegador e sem instalação. Baixa de parcela, cobrança, cadastro de imóvel e emissão de contrato operam integralmente no telefone. Não se trata de uma versão reduzida.
Vocês emitem boleto e fazem a DIMOB?
Ainda não, e é importante esclarecer isso antes do teste. O NEXO não emite boleto bancário, não realiza conciliação automática e não gera a DIMOB. O recebimento ocorre por Pix ou transferência, com baixa registrada no sistema, que apura, cobra, presta contas e arquiva a documentação. Se boleto e DIMOB são obrigatórios na sua operação, o NEXO ainda não substitui o sistema atual. Preferimos informar do que gerar expectativa incorreta.
Como o proprietário acompanha os imóveis dele?
O convite é enviado por e-mail. O proprietário define a própria senha e passa a visualizar apenas os imóveis vinculados ao perfil dele — parcelas, pagamentos, despesas e repasse — sem permissão para cadastrar, editar ou excluir. A restrição é aplicada no banco de dados, e não apenas na interface.
Minha equipe inteira pode usar?
Sim, sem limite de usuários no plano Imobiliária. Cada integrante possui login próprio, e a trilha de auditoria registra o autor de cada alteração, incluindo os acessos de suporte.
Tenho só 3 imóveis. Compensa?
Depende do custo atual do controle manual. Um reajuste não aplicado, um atraso identificado tarde ou um cálculo de multa refeito costumam superar o valor da mensalidade. Como os 7 primeiros dias são gratuitos, a avaliação pode ser feita sem desembolso.
Serve para imóvel rural e comercial?
Sim. Terrenos, sítios e fazendas dispõem de campos próprios — hectares, matrícula, CCIR e NIRF — e o contrato gerado observa o Estatuto da Terra, e não a Lei do Inquilinato. Salas e lojas utilizam o modelo comercial.
Vocês emitem nota fiscal?
Ainda não. A empresa está em processo de abertura e, até a emissão do CNPJ, o pagamento é feito por Pix com recibo. A partir daí, toda assinatura passa a ter nota fiscal. Informamos isso antecipadamente para que a decisão seja tomada com clareza.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem multa, sem aviso prévio e sem taxa de saída. Basta comunicar o cancelamento ou não efetuar o próximo pagamento.
